Declaración de accesibilidad

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es plenamente conforme con el nivel de adecuación AA de las WCAG 2.2 y con las exigencias del Real Decreto 1112/2018 y la norma UNE-EN 301549:2022, habiendo sido diseñado y optimizado desde su arquitectura base para garantizar el acceso universal a la información y servicios sobre fabricación y suministro de hielo.

2. Medidas y características de accesibilidad aplicadas

En el diseño y desarrollo de esta web se han implementado de forma transversal las siguientes medidas para asegurar una experiencia equitativa y autónoma para todas las personas:

• Navegación completa por teclado y enlace de salto: Se ha dispuesto un enlace directo accesible al inicio de cada página («Saltar al contenido principal»), permitiendo omitir los menús a usuarios de lectores de pantalla o personas que navegan exclusivamente mediante tabulador. Además, todos los controles interactivos cuentan con un indicador de foco visible de alto contraste.
• Estructura semántica y jerarquía de encabezados: El contenido se organiza mediante elementos semánticos estándar HTML5 (<header>, <nav>, <main>, <article>, <footer>) con un único <h1> por documento y niveles sucesivos ordenados (<h2>, <h3>) sin saltos ilógicos.
• Contraste de color y legibilidad tipográfica: La paleta cromática ha sido auditada para garantizar que todos los textos principales, secundarios, enlaces y elementos interactivos superen el ratio mínimo de contraste de 4.5:1 (alcanzando ratios superiores a 10:1 en la mayoría de composiciones, nivel AAA).
• Textos alternativos y recursos no textuales: Todas las imágenes descriptivas de productos, flota y formatos cuentan con descripciones textuales equivalentes mediante el atributo alt. Los recursos puramente ambientales (iconografía decorativa y vídeo de caústicas de fondo) están debidamente ocultados a tecnologías de apoyo (aria-hidden="true").
• Formularios accesibles y desambiguados: En los formularios de contacto y solicitud de presupuesto, cada campo dispone de su etiqueta <label> asociada, indicación textual y programática de obligatoriedad (aria-required="true"), agrupación lógica con <fieldset> y <legend>, y atributos de autocompletado (autocomplete) para simplificar la interacción.
• Diseño responsivo y soporte de movimiento reducido: La interfaz se adapta dinámicamente a pantallas de cualquier tamaño (móviles, tabletas y monitores de escritorio) sin provocar desbordamientos horizontales forzados ni solapamiento de contenidos, y respeta la preferencia del sistema operativo del usuario frente a animaciones continuas mediante la consulta prefers-reduced-motion.
• Patrones de interacción accesibles (WAI-ARIA): El menú móvil desplegable y el selector de productos del Hero integran el patrón WAI-ARIA Tabs, permitiendo cambiar de pestaña con teclas de dirección (Flecha izquierda / Flecha derecha / Inicio / Fin) y cerrar menús mediante la tecla Escape, restituyendo el foco adecuadamente.

3. Contenido no accesible o servicios de terceros

No se identifican fallos de conformidad atribuibles a la autoría directa de este sitio web. No obstante, pueden existir las siguientes particularidades:

• Servicio cartográfico externo (Google Maps): En la página de contacto se incluye un mapa interactivo incrustado para localizar las instalaciones de Valencia de Alcántara. Dado que se trata de un servicio provisto por un tercero, se ofrece junto al mapa la información completa en texto plano accesible (dirección física detallada, código postal, teléfonos directos de atención y enlace de correo electrónico).
• Carga desproporcionada: No aplica.

4. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 26 de octubre de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación técnica exhaustiva combinando:

• Auditoría automatizada de accesibilidad conforme a los criterios WCAG 2.2 nivel AA.
• Verificación manual de contraste cromático según el modelo de luminancia relativa de WCAG.
• Navegación asistida íntegra por teclado (recorrido de foco secuencial, teclas de flechas en componentes de pestañas y atajos de teclado estándar).
• Pruebas con tecnologías de asistencia y lectores de pantalla sobre la estructura del DOM semántico y el árbol de accesibilidad (AOM).

Última revisión técnica de la accesibilidad: 26 de octubre de 2026.

5. Observaciones, comunicaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018), tales como:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir cualquier dificultad o barrera de acceso al contenido o a la funcionalidad.
• Formular cualquier consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio.

Las comunicaciones serán atendidas directamente por el responsable de la titularidad del portal web en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Procedimiento de aplicación y reclamación

Si tras formular una consulta, sugerencia o solicitud de información accesible considera que la respuesta recibida no es satisfactoria, o si transcurrido el plazo establecido no ha obtenido contestación, puede iniciar una reclamación a través de los mecanismos previstos en la legislación española mediante la Sede Electrónica del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, o ante la Agencia Española de Protección de Datos según corresponda.

7. Compatibilidad con agentes de usuario y tecnologías de apoyo

El sitio web está diseñado mediante estándares abiertos HTML5, CSS3 y especificaciones WAI-ARIA. Está optimizado para un funcionamiento fluido en las versiones actuales y vigentes de los principales navegadores web:

• Google Chrome y derivados Chromium (Edge, Brave, Opera).
• Mozilla Firefox.
• Apple Safari (macOS e iOS).
• Navegadores nativos en dispositivos móviles Android e iOS.